Entreprise
Nous sommes une équipe de professionnels dévoués et expérimentés dans le domaine des centres d’appels, basé principalement à Marrakech, et dans deux autres villes au Maroc. Nous offrons une gamme complète de services de centre d’appels pour répondre à tous vos besoins en matière de communication avec vos clients, B2B ; B2C ou que vous ayez besoin de services d’assistance technique, de support clientèle, de gestion de la relation client ou de vente, nous sommes là pour vous aider. Notre centre d’appels est équipé des dernières technologies pour assurer une qualité de service optimale. Nous avons une équipe de personnel hautement qualifié et formé pour répondre à tous vos besoins en matière de communication avec vos clients. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos besoins et offrir une assistance rapide et efficace. Nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et de notre capacité à fournir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques. Nous sommes convaincus que notre équipe est la meilleure dans l’industrie et que nous pouvons vous offrir les meilleurs services de centre d’appels
Poste
Dans notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en mettant à profit vos compétences en communication et en conseil pour répondre aux besoins de nos clients. Vous aurez l’opportunité de surmonter des challenges quotidiens tout en apportant une vraie valeur ajoutée à notre organisation.
Dans le cadre d’une montée en charge, nous recrutons des conseillers clients disponibles immédiatement.
Vos Missions:
- Prise de contact téléphonique avec des prospects et clients existants.
- Présentation et promotion de nos produits ou services.
- Réalisation d’opérations de vente à distance.
- Atteinte des objectifs commerciaux fixés.
Profil
- Expérience dans la télévente ou dans un poste similaire appréciée, mais débutants acceptés.
- Excellente communication orale et écoute active.
- Sens de la négociation et de la persuasion.
- Capacité à travailler en autonomie et à atteindre des objectifs.
- Maîtrise de l’outil informatique.
Avantage sociaux et autres :
- Formation complète sur nos produits et techniques de vente.
- Environnement de travail stimulant et convivial.
- Rémunération attractive (fixe entre 4000 et 5000net + primes déplafonnées).
- CDI + CNSS et AMO + Complémentaire santé
- Possibilité d’évolution au sein de notre entreprise