Entreprise
Nous sommes une entreprise luxembourgeoise spécialisée dans l’installation, l’exploitation et la maintenance des divers systèmes de l’énergie solaire dont (Lespanneaux solaires photovoltaïques, Les panneaux solaires thermiques, Les pompes à chaleur…).
Poste
Présents au Luxembourg, Belgique et Maroc. Et en vue de renforcer notre équipe au Maroc (Casablanca : Sidi Maarouf) nous sommes à la recherche d’un bon profil pour le poste de téléconseiller à recruter immédiatement. pour un contrat CDI avec une salaire mensuel Net de 6000 MAD.
Votre mission consistera principalement à détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Profil
Si vous êtes diplômé d’un Bac+3 ou plus, vous justifiez d’une expérience avérée d’une année au moins dans un poste similaire en centre d’appel, idéalement œuvrant dans le même secteur d’activité ; Vous faites preuve d’un bon sens d’écoute avec une fibre commerciale développée, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.
Compétences professionnelles et atouts personnels requis :
• Avoir la capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre
• Être capable de forger une relation de confiance avec les clients par voie téléphonique
• Très bonne maîtrise de la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (Des connaissances en Allemond seront un véritable atout)
• Avoir un sens de l’écoute active et de l’analyse
• Être rigoureux, confiant et doté d’une fibre commerciale et d’un excellent sens du service
• Avoir une première expérience dans la relation client
• Avoir de bonnes connaissances de l’outil informatique.