Entreprise
Tafoukt Travel
Tafoukt Travel ist eine Incoming-Reiseagentur mit über 20 Jahren Erfahrung, mit Hauptsitz in Marrakesch und einer Niederlassung in Deutschland. Unsere Expertise umfasst alle Regionen Marokkos, wo wir über ein starkes Netzwerk an Partnern verfügen. Wir arbeiten hauptsächlich mit Reiseveranstaltern und Reisebüros zusammen, begrüßen aber auch Privatpersonen, Institutionen und Unternehmen, die die Magie Marokkos entdecken möchten.
Poste
Was wir erwarten:
- Sie haben eine fundierte Ausbildung im Tourismussektor und bereits praktische Erfahrung bei einem Reiseveranstalter gesammelt.
- Sie kennen unser Reiseziel Marokko.
- Sie haben Freude daran, Reisebeschreibungen und Katalogtexte sowohl online als auch offline mit Liebe zum Detail zu erstellen.
- Sie sind flexibel, belastbar, offen und ehrlich.
- Sie interessieren sich für nachhaltiges Reisen.
- Sie sind gut organisiert, arbeiten strukturiert und sind schnell eigenständig.
- Sie sind selbstsicher, serviceorientiert und beraten unsere Kunden mit einem Lächeln.
- Der Umgang mit PC, Internet und den MS Office-Anwendungen fällt Ihnen leicht.
- Sie sind kreativ, erfindungsreich und offen für Neues.
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch, Englisch und idealerweise auch Französisch.
Profil
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung und Verkauf, hauptsächlich per Telefon und E-Mail.
- Bearbeitung von Buchungseingängen für Gruppenreisen und Individualreisen sowie die Erstellung und Kalkulation von Verlängerungsprogrammen.
- Buchung und Koordination der Leistungen mit unserer Incoming-Agentur.
- Flugabwicklung: Reservierung und Buchung von Flügen bei Airlines und Ticketanbietern.
- Operative Tätigkeiten: Erstellung von Reiseangeboten, Rechnungen und Reiseunterlagen.
- Texterstellung: Reiseverläufe, Texte für die Homepage.
- Kundenpflege und Bearbeitung von Reklamationen.
- Kreative Mitwirkung bei der Produktentwicklung und Verbesserung von Dienstleistungen.
Bedingungen und Vorteile
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag (CDI),
- Eine attraktive Vergütung inklusive Saisonboni,
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice,
- Fortbildungsmöglichkeiten,
- Einen angenehmen und innovativen Arbeitsplatz,
- Spannende Projekte und vielfältige Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld,
- Flache Hierarchien mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen,
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf an:
info@tafoukt-travel.com
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!