Standardiste – Casablanca, Banque

Standardiste

Banque 22/03/2022 Casablanca Banque / Finance

Entreprise

Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :

  • Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
  • Le conseil en recherche et recrutement.
  • Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.

Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine

Poste

Pour le compte d’une Banque basée à Casablanca nous cherchons une standardiste à Casablanca.

Principales missions :

  • Répondre aux appels téléphoniques relatifs à l’annuaire agences et services centraux (service client, contentieux, Mirate..)
  • Transfert des appels clients vers le CRC pour les autres demandes.
  • Transfert des appels à l’international pour les collaborateurs de la banque

Profil

  • Une bonne élocution et bonne aisance au téléphone
  • Avoir le sens du service et un bon sens du relationnel
  • Capacité d’écoute
  • Capacité de gestion du standard

Emploi par mots clés

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