Entreprise
ORIENTAL GROUP, leader dans la production et l’exportation d’huile d’Argan cosmétique et alimentaire, ainsi que d’une gamme complète de produits de soins et hammam, est à la recherche d’un(e) Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Nos produits, incluant le savon noir, le savon naturel, le Ghassoul, les gants de Kassa et les eaux florales (Rose, Lavande, Jasmin…), sont destinés exclusivement à un marché professionnel. Nous collaborons avec d’importants détaillants en Europe, aux USA, au Canada, au Japon, en Corée du Sud et en Australie.
Poste
- Assurer la gestion de la qualité au sein de notre dépôt à Marrakech, en veillant à la conformité de nos produits avec les normes internationales et les attentes de nos clients.
- Développer et mettre en œuvre des procédures qualité en étroite collaboration avec les équipes de production et de logistique.
- Réaliser des audits internes réguliers pour garantir le respect des standards de qualité.
- Gérer les réclamations clients liées à la qualité et mettre en place des actions correctives.
- Participer activement à l’amélioration continue des processus et produits.
Profil
- Formation supérieure en Qualité, Ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des cosmétiques ou de l’agroalimentaire.
- Maîtrise des normes qualité internationales et des outils d’amélioration continue.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation.
- Autonomie, rigueur et sens du détail.
- Maîtrise du Français et de l’Anglais.