Entreprise
HK CALL CENTER , situé à Tanger au Maroc, nous sommes un centre de contact MULTICANAL spécialisé en télévente, service client et en marketing .
, nous proposons une nouvelle approche de la relation client B2C et B2B, Front & Back Office, Externalisation des processus métier et transformation digitale
Poste
Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons des Téléconseillers en assurances Mutuelle santé .
Rattaché à votre responsable de production, vous aurez pour mission:
- La création, le suivi et la gestion de votre propre portefeuille client et capable d’assurer son développement et sa fidélisation.
- Accompagner, conseiller et vendre les produits d’assurances aux particuliers, tout en respectant une charte bien définie et fixée par la direction.
- Synthétiser en mettant en place un comparatif afin de simplifier le rapprochement et aider à la décision.
- Proposer des solutions tout en respectant les devoirs et obligations déontologiques que nous avons en tant que courtier en assurance.
Profil
Compétences requises :
- Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française.
- Vous avez une aisance avec les outils informatiques.
- Vous êtes à l’écoute du client pour bien comprendre son besoin.
- Vous informez votre responsable en cas de problème.
- Vous vous adaptez aux différents profils de clientèle.
- Vous savez garder votre calme malgré les objections potentielles d’un client.
- Vous êtes expérimenté dans le domaine des centres d’appels de préférences dans les assurances.
- Vous avez le sens d’écoute et une fibre commerciale développée.
Nous vous offrons:
- _Un salaire de base fixe.
- Primes déplafonnées.
- UN CADRE DE TRAVAIL AGRÉABLE ET CONVIVIAL.
- Animation et challenges au quotidien.
- Un bon déroulé de carrière et de réelles perspectives d’évolution en interne.
- Contrat CDI + CNSS + Avantages sociaux._
Type d’emploi : Temps plein, CDI