Recouvrement / total direct energie – Rabat, ADM Value

Recouvrement / total direct energie

ADM Value 21/09/2020 Rabat Call Center / Web Center

Entreprise

Acteur majeur de l’outsourcing, ADM Value dispose de 12 sites de production en France, au Maroc, en Espagne, à Madagascar et au Sénégal, pour gérer l’ensemble de la Relation Clients.

Depuis plus de 18 ans, nous apportons à nos clients un savoir-faire reconnu dans le traitement multicanal et multilingue des contacts entrants et sortants et des opérations de back office, 24h/24, 7j/7.

Poste

Votre rôle de Chargé(e) de recouvrement vous amène à :
-Accompagner et sensibiliser les clients en situation d’impayé.
- Prendre connaissance des situations d’impayés des clients.
- Proposer des solutions de paiements adaptées afin d’obtenir le règlement des clients en situation d’impayé, (prise des coordonnées bancaires).
- Gérer et suivre les dossiers clients afin de les fidéliser (rassurer le client, suivi du dossier client.).

Profil

Très bon niveau de français à l’oral.
- Bonne capacité d’analyse.
- Dynamisme, sens de la répartie, grande réactivité.
- Atteindre les objectifs déterminés.

Avantages sociaux et autres

CNSS / AMO

Amplitude horaire

PLANNING FIXE

Salaire Net + primes

4550 dhs fixe net +Prime d’activité + Prime objectif

Emploi par mots clés

ADM ValueRabat