Entreprise
Acteur majeur de l’outsourcing, ADM Value dispose de 12 sites de production en France, au Maroc, en Espagne, à Madagascar et au Sénégal, pour gérer l’ensemble de la Relation Clients.
Depuis plus de 18 ans, nous apportons à nos clients un savoir-faire reconnu dans le traitement multicanal et multilingue des contacts entrants et sortants et des opérations de back office, 24h/24, 7j/7.
Poste
Votre rôle de Chargé(e) de recouvrement vous amène à :
-Accompagner et sensibiliser les clients en situation d’impayé.
- Prendre connaissance des situations d’impayés des clients.
- Proposer des solutions de paiements adaptées afin d’obtenir le règlement des clients en situation d’impayé, (prise des coordonnées bancaires).
- Gérer et suivre les dossiers clients afin de les fidéliser (rassurer le client, suivi du dossier client.).
Profil
Très bon niveau de français à l’oral.
- Bonne capacité d’analyse.
- Dynamisme, sens de la répartie, grande réactivité.
- Atteindre les objectifs déterminés.
Avantages sociaux et autres
CNSS / AMO
Amplitude horaire
PLANNING FIXE
Salaire Net + primes
4550 dhs fixe net +Prime d’activité + Prime objectif