Entreprise
Au cœur de notre entreprise, spécialisée dans le domaine médical esthétique et de la beauté, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos futurs apprenants. Votre rôle consistera à :
- Accueillir et conseiller les prospects : Vous serez le premier point de contact pour répondre à leurs questions sur nos formations (contenu, modalités, tarifs).
- Gérer les inscriptions : Vous serez en charge du processus complet d’inscription, de la prise de contact initiale jusqu’à la facturation.
- Organiser la logistique des formations : Vous coordonnerez les aspects pratiques liés aux formations (envoi de supports pédagogiques, gestion des plannings, suivi des présences).
- Assurer le suivi commercial : Vous effectuerez un suivi régulier des inscrits et mettrez en place des actions de fidélisation.
Poste
- Formation : Bac+2 minimum en commerce, marketing ou gestion d’entreprise. Une expérience dans le secteur de la santé ou de la beauté serait un plus.
- Qualités requises :
- Excellent relationnel et sens du service client
- Aisance à la communication orale et écrite
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office)
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Intérêts : Passion pour le domaine de la beauté, de la santé et de la formation
Profil
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail stimulant : Vous évoluerez au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Des responsabilités variées : Vous aurez l’opportunité de toucher à tous les aspects de la gestion commerciale d’une offre de formation.
- Des perspectives d’évolution : Vous pourrez développer vos compétences et évoluer au sein de notre structure.
Vos missions au quotidien :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Enregistrement des inscriptions sur notre plateforme en ligne
- Préparation des dossiers pédagogiques
- Envoi de devis et de factures
- Suivi des paiements
- Organisation des sessions de formation en présentiel et à distance
- Mise à jour de notre base de données