Entreprise
DP Services Contact Center biedt hoogwaardige oplossingen voor de uitdagingen van onze opdrachtgevers rondom callcenter activiteiten. Klantcontact is een vak apart, het is een vak dat wij goed verstaan. Met onze Inbound services kunnen wij vanuit onze callcenter voorzien in de continue telefonische bereikbaarheid van onze opdrachtgevers. Met onze Outbound Telemarketing diensten initiëren wij het contact met uw doelgroep en zorgen wij ervoor dat uw boodschap gehoord wordt. Onze commerciële medewerkers zijn in staat om een optimale conversie te behalen.
Wij hebben ons gepositioneerd als een offshore call- contact center dienstverlener voor de Nederlandse en Belgische markt. Wij vervullen onze werkzaamheden vanuit onze call- contact center in het bruisende Tanger Marokko, waar de kosten lager liggen. Hierdoor zijn we in staat om een structurele kostenreductie te bieden aan onze opdrachtgevers mét behoud van kwaliteit.
Poste
KLANTENSERVICEMEDEWERKER INBOUND
TANGER MAROKKO
Wij zijn per direct op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige klantenservicemedewerkers voor de werklocatie Tanger, Marokko.
- Wens jij te werken in Marokko?
- Sta jij graag iedere dag in verbinding met klanten?
- Krijg jij plezier om anderen aan de telefoon te helpen en van de juiste informatie te voorzien?
- Zelfstandigheid en punctualiteit zijn helemaal jouw ding?
Als klantenservicemedewerker zorg jij ervoor dat ieder gesprek vakkundig wordt behandeld. Je weet goed naar de klanten te luisteren, straalt rust en vertrouwen uit.
Met de juiste motivatie ben jij, in een mum van tijd klaargestoomd, om klanten te woord te staan.
Startdatum: in overleg z.s.m. !!
Profil
JOUW VAARDIGHEDEN:
- Je beheerst uitstekend de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je hebt een genoten opleiding minimaal op MBO – HAVO niveau
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in onder andere: Inbound/ Outbound, Telemarketing, Sales, of een callcenter / klantenservice omgeving
- Je bent klantvriendelijk en kunt goed naar de klanten luisteren
- Je hebt een prettige telefoonstem
- Je bent enthousiast en jong (van geest)
- Je bent gedisciplineerd, positieve ingesteld, en weet zelfstandig te werken.
- Flexibele en proactief
- Affiniteit met computers
ARBEIDSVOORWAARDEN:
- Aantrekkelijk salaris van 11.000 dirham netto per maand
- Fulltime werkweek van 40 uur
- Parttime werken is in overleg mogelijk
- De werktijden zijn van 08:00 uur Nederlandse tijd, tot 16:30 uur (maandag t/m vrijdag)
- De 2 kleine pauzes worden doorbetaald
- Feestdagen worden doorbetaald
- 18 vakantiedagen
- Plus vakantiegeld!!
- Contract onbepaalde tijd (proefperiode van 2 maanden)
- Zorgverzekering (CNSS)
- Een ontspannen sfeer, en een gezond ontbijt staat degelijks klaar voor je.
ENTHOUSIAST! GAAF!
Solliciteer dan direct op de functie van klantenservicemedewerker. Mail ons je CV met een korte motivatie naar: recruitment@dpservices.eu
Met vriendelijke groeten,
DP Services Contact Center
http://www.dpservices.eu