It support (h/f) – Casablanca, Multinationale automobile

It support (h/f)

Multinationale automobile 17/11/2023 Casablanca Automobile / Motos / Cycles

Entreprise

Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :

  • Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
  • Le conseil en recherche et recrutement.
  • Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.

Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine

Poste

Nous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d’une grande entreprise internationale basée à Casablanca.

Mission principale :

Vous serez en charge du conseil technique et de la résolution des problèmes rencontrés de niveau 1 et de niveau 2 par les utilisateurs.

Profil

  • De formation bac+2/3 en développement informatique ou dans une discipline connexe.
  • Passionné(e) par l´informatique et avez une bonne connaissance en réseau, software et hardware.
  • Être capable de différencier entre les différents types de demandes client.
  • Parfaite maîtrise des processus et procédures du Service Clients
  • Vous êtes à l´écoute et orienté client.
  • Vous maîtrisez la langue française et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Comportements et compétences personnels

  • Savoir faire relationnel.
  • Sens de l’écoute.
  • Esprit d’analyse.
  • Résistance au stress et patience.
  • Réactivité.
  • Organisation et rigueur.
  • Engagement.
  • Esprit d’équipe.

Emploi par mots clés

Casablanca