Entreprise
Notre hôtel 3 étoiles, situé à Tanger, offre un cadre confortable et convivial à nos clients, qu’ils soient voyageurs d’affaires ou touristes. Nous mettons un point d’honneur à garantir un service irréprochable et une propreté exemplaire dans toutes nos installations.
Poste
Poste : Housekeeping Supervisor
Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous aurez pour mission de superviser l’équipe du housekeeping afin d’assurer un nettoyage efficace et conforme aux standards de l’hôtel.
Missions principales :
- Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre.
- Vérifier la propreté et l’état des chambres, couloirs et espaces communs.
- S’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité.
- Former et motiver l’équipe pour garantir un service de qualité.
- Gérer les stocks de linge et de produits d’entretien.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients en matière de service en chambre.
- Collaborer avec la réception et la maintenance pour signaler toute anomalie.
Profil
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion d’équipe.
- Connaissance des techniques de nettoyage et des normes d’hygiène (HACCP).
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.
- Sens du détail et du service client.
- Maîtrise du français (la connaissance de l’anglais ou de l’espagnol est un plus).