Entreprise
Les clients sont la pierre angulaire de votre entreprise. Rendez-les heureux, et ils continueront à revenir. C’est pourquoi nous vivons et respirons l’expérience client. Nos clients savent qu’il y a quelque chose qui ne va pas dans le parcours de leurs clients. Ils ne peuvent tout simplement pas voir ce que c’est. Par conséquent, ils collaborent avec nous pour trouver les points de contact clients où ils peuvent contrôler la qualité, augmenter le service et améliorer leur chiffre d’affaires trimestriel. Nous diagnostiquons et améliorons les problèmes de parcours client de nos clients grâce à une gamme complète de programmes CX de pointe. Chaque programme génère des résultats par lui-même, mais ils brillent vraiment lorsqu’ils sont combinés dans un package complet.
Poste
Vous aimez faire du shopping, avez un œil critique et objectif et souhaitez participer à l’évaluation du Service Client de votre région pendant votre temps libre. Trouvez vos missions Mystery Shopping avec ISC-CX.
Vous pourrez réserver des missions auprès de marques connues et variées: mode, sport, supermarché, horlogerie, automobile et plus encore. Vous assumerez le rôle d’un client en quête de conseils et évaluerez le service reçu.
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Après avoir créé votre profil, nous vous informerons régulièrement de toutes les missions disponibles.
À bientôt!
Profil
Conditions préalables:
- Avoir plus de 18 ans.
- Etre équipé d’un Smartphone avec caméra.
Missions indépendantes occasionnelles.