Entreprise
Fort de 15 ans d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l’ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Poste
Assicurare la ricezione alle chiamate in entrata in italiano e francese.
- Fornire un servizio clienti eccezionale rispondendo a domande, risolvendo problemi e gestendo le richieste dei clienti.
- Raggiungere gli obiettivi fissati dal proprio responsabile di linea.
- Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace dei problemi.
Profil
* Perfetta padronanza dell’italiano e del francese.
* Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clienti.
* Capacità di lavorare in un ambiente multiculturale.
* L’esperienza in un call center è auspicabile.
Non perdete questa opportunità!