Réception et gestion des demandes des utilisateurs Suivi et traitement des incidents techniques Diagnostic d'incident complet pour une intervention Saisie des incidents Gestion des incidents…
Responsabilités Contribution au support technique de l’équipe de développeurs informatiques Saisie et traitement des données et des informations, selon les consignes et les critères communiqués…
Vos principales missions en tant que Technicien Help Desk : Résoudre les incidents techniques du client Niveau 1. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs…
Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels +…
As an IT DRI you will be responsible for: · Having a good understanding of the client’s products, features and services. · Managing and coordinate…