Ribatis cherche à recruter un Agent support utilisateur d’une plateforme applicative, afin d’assurer les missions suivantes : • Accueil téléphonique des utilisateurs, •Traitement des requêtes…
Ce profile aura pour mission de : - Accueil téléphonique des utilisateurs ; - Traitement des requêtes reçus par e-mail ; - Diagnostic et Résolution…
Ce profile aura pour mission de : - Analyser les SFD et évaluer leur faisabilité technique ; - Prendre en compte les évolutions des solutions…
Ce profile aura pour mission de : - Gérer l’équipe des agents support utilisateurs ; - Élaborer des outils de travail pour le support utilisateurs…
Ces profiles auront pour mission de : - Analyser les SFD et évaluer leur faisabilité technique ; - Prendre en compte les évolutions des solutions…
Ce profile aura pour mission de : - Accueil téléphonique des utilisateurs ; - Traitement des requêtes reçus par e-mail ; - Diagnostic et Résolution…
Ces profiles auront pour mission de : - Élaborer des supports de présentation et de formation ; - Animer des réunions de présentation de nos…
Ce profile aura pour mission de : - Proposer des articles et alimenter la news letter via émail ; - Proposer des articles et alimenter…
Ce profile aura pour mission de : - Assurer des tâches de secrétariat ; - Préparer et Suivre des dossiers d’avant-vente ; - Assurer l’interfaçage…
Accueil téléphonique des utilisateurs, Traitement des requêtes reçus par e-mail, Diagnostic et Résolution des demandes/incidents de niveau 1, Qualification et escalade des demandes/incidents de niveau…