Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails). Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.…
Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels +…
Le quality analyste est responsable de l’évaluation et du suivi de la qualité des Techniciens Services Desk/ DMS à l’aide de procédures définies. Il/elle est…
Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels +…
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Sous la responsabilité du Team Manager vous aurez pour activités principales : Résourde des incidents de niveau 1 Effectuer des PMAD afin de résoudre les…
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