Entreprise
Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :
- Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
- Le conseil en recherche et recrutement.
- Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.
Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine
Poste
Notre client, une SSII basée à Casablanca recrute un un Développeur Excel-ServiceNow (H/F).
Mission principale: Mise en place d’un outil évolutif sur #Excel, permettant de calculer le respect ou non des engagements des équipes par rapport aux cibles de services dans le cadre d’une bascule vers le #ServiceNow.
Vous serez en charge de:
Ø Récupérer les extractions ServiceNow avec des données sur les dates et les durées selon des metrics ;
Ø Prendre en compte l’existant en termes de #SLA ;
Ø Proposer un moyen de calcul de respect des SLA (Evolutif) ;
Ø Prendre en compte le calendrier de travail et les heures de travail au sein de l’organisation (Evolutif) ;
Ø Générer le rapport #KPI répondant au besoin ;
Profil
Ø De formation Bac+2 et plus en développement informatique.
Ø Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 années dans un environnement international.
Ø Vous maitrisez parfaitement Excel.