Entreprise
Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :
- Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
- Le conseil en recherche et recrutement.
- Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.
Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine
Poste
Notre client, une SSII basée à Casablanca recrute un Développeur Excel-ServiceNow (H/F).
Mission principale: Mise en place d’un outil évolutif sur Excel, permettant de calculer le respect ou non des engagements des équipes par rapport aux cibles de services dans le cadre d’une bascule vers le ServiceNow.
Vous serez en charge de:
Ø Récupérer les extractions ServiceNow avec des données sur les dates et les durées selon des metrics ;
Ø Prendre en compte l’existant en termes de SLA ;
Ø Proposer un moyen de calcul de respect des SLA (Evolutif) ;
Ø Prendre en compte le calendrier de travail et les heures de travail au sein de l’organisation (Evolutif) ;
Ø Générer le rapport KPI répondant au besoin ;
Profil
Ø De formation Bac+2 et plus en développement informatique.
Ø Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 années dans un environnement international.
Ø Vous maitrisez parfaitement Excel.