Entreprise
Noras Immo est une société spécialisée dans la promotion immobilière, reconnue pour son sérieux et son engagement à offrir des biens de qualité adaptés aux attentes des clients.
Poste
Noras Immo recrute une Coordinatrice Service Client et Suivi des Leads
Missions principales :
- Réceptionner et qualifier les leads entrants.
- Contacter les prospects rapidement après réception de leur demande.
- Organiser les rendez-vous pour les commerciaux.
- Assurer le suivi des prospects jusqu’à la conclusion de la vente.
- Gérer et mettre à jour les bases de données clients.
- Faire le reporting hebdomadaire des ventes réalisées et des ventes promises.
- Assurer un service client de qualité et traiter les réclamations éventuelles.
Profil
- Expérience souhaitée en service client, assistance commerciale ou centre d’appels.
- Excellente communication orale et écrite.
- Capacité d’organisation, rigueur et autonomie.
- Sens commercial et orientation résultats.