Entreprise
RH Value
Poste
Vous aurez comme missions :
* Être réactif et à l’écoute du client ;
* Apporter le support et développer de bonnes relations avec les clients pour accomplir les objectifs escomptés
* Assurer le support et la relation client ;
* Mettre en place les indicateurs de suivi/Reporting ;
* Vérifier et contrôler le respect des aspects contractuels ;
* Assurer l’amélioration continue des processus et des outils ;
* Veiller à l’organisation systématique des comités de pilotage interne et externes ;
* Rédiger et partager des comptes rendus des réunions dans les délais (24h).
* Remonter les alertes en cas de dérive ou d’écart constates et s’assurer de la mise en œuvre des décisions correctives
* Analyser la data relative aux projets ;
*Proposer et réaliser des plans d’action basées sur les analyses.
Profil
De Formation Bac + 5 (Master professionnel, diplôme d’école de commerce, diplôme d’ingénieur,…) avec une expérience de 2 ans au minimum dans les métiers du conseil, du marketing et/ou technologique, idéalement ayant un passage chez un SSII.