Entreprise
Limpida est une entreprise française spécialisée dans la gestion de performance. Elle accompagne les entreprises sur l’optimisation de leur système d’information décisionnel et de manière opérationnelle sur leurs élaborations budgétaires, la définition d’Indicateurs de Performance (KPI) ou la consolidation de leurs reportings. Elle compte aujourd’hui plus de 15 clients, dont plusieurs groupes du CAC 40. Connu et reconnu sur le marché, Limpida recherche, dans le cadre du développement de son équipe de support au Maroc, plusieurs profils juniors, en tant que consultant TMA.
Intégré au sein de notre practice TMA, vous contribuerez à la garantie de la satisfaction de nos clients nous confiant la maintenance applicative de leur solution de pilotage de la performance, en respectant qualité, délais et coût.
Poste
- Appropriation et compréhension des demandes clients : cahiers fonctionnels, fiches projets, tickets et backlogs.
- Suivi des demandes correctives et évolutives.
- Investigation et correction d’anomalies remontées, pouvant faire l’objet de développement, paramétrage ou configuration.
- Rédaction de la documentation pour l’installation, le déploiement et l’utilisation des applications.
- Réponse aux demandes clients : TMA avec des SLA très variables selon le type de demande (correction, évolution) et le contrat de maintenance.
Profil
Formation
En fin d’études pour un diplôme Bac +4/5 minimum avec une spécialisation en Informatique de gestion, vous justifiez de 0 à 3 années d’expérience minimum dans le support applicatif ou le développement des applications SI.
Compétences
Connaissance exigée des bases de données SQL, multi-dimensionnelles. Serait un plus :
Connaissance et utilisation des outils EPM (Arcplan et Oracle Essbase).
Connaissance en finance et contrôle de gestion.
Maitrise parfaite du français (écrit et oral).
Pratique de l’Anglais (vocabulaire technique) requise.
Vous êtes autonome, organisé, impliqué, motivé, vous avez le sens du service client, et de bonnes capacités relationnelles, alors cette opportunité est faite pour vous !