Entreprise
Nous sommes un cabinet de courtage en assurance marché français
Poste
Dans le cadre de la mise en place de la démarche qualité, le cabinet Phénix Assurances recrute un(e) CONSULTANT(E) QUALITÉ.
Il/elle supporte la Direction pour mettre en place et faire vivre le système qualité au sein de l’entreprise (ISO 9001V 2015).
Ses principales missions seront :
- Accompagner la société dans la mise en place et l’amélioration du systèmes de management Qualité
- Participer à la réflexion sur l’amélioration continue du système de management qualité
- Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions Qualité
- Suivre, analyser les données qualité et déterminer les évolutions, améliorations
- Sensibiliser et former le personnel à la démarche Qualité
- Conseiller et apporter un appui technique aux services.
- Conduire des audits des systèmes de management Qualité, selon les référentiels ISO
- Renforcer la relation client et la satisfaction de nos clients
Profil
De formation supérieure (Bac +5), vous bénéficiez d’une solide expérience et maîtrisez les référentiels ISO Qualité.
Compétences et qualités requise
Professionnelles :
Expérience d’au moins 5 années sur une fonction similaire en prestation de service
Maîtrise des systèmes d’information et outils bureautiques
Personnelles :
Rigueur
Bon relationnel, travail en équipe
Logique de chef de projet et forte capacité d’organisation