Entreprise
Tersea est l’un des centres d’appels leader sur le marché. Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d’assistance commerciale, d’assistance technique et de vente, gestion de projet…
Rejoignez dès à présent nos équipes et participez à nos côtés à la croissance de notre structure.
Poste
Nous recrutons actuellement pour notre département Formation un Formateur expérimenté.
votre mission consistera à :
-Adapter, corriger et faire évoluer les modules de formation
-Concevoir des actions de formation
-Assurer la gestion administrative de la formation (matériel, fiche de présence)
-Animer la formation Produit et réguler le groupe
-Contrôler et suivre la progression des stagiaires
-Réaliser un suivi des actions de formation (synthèse, reporting, bilans)
-Contrôler les acquis post formation et accompagne la montée en compétence
Profil
Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :
- Leadership
- Expérience en assurance automobile
- Excellente communication à l’écrit comme à l’oral
- Parfaite maîtrise du français,
- Bon pédagogue,
- Aisance relationnelle,
- Sens commercial développé,
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Sens de Responsabilité
- Force de Proposition
- Sens aigu des relations humaines
- Un niveau bac + 4 en commerce
- Expérience de 2 ans minimum dans la formation