Entreprise
ATIRES PARTNERS est un cabinet de conseil en stratégie et développement des Ressources Humaines. Nous proposons à nos partenaires un processus d’ingénierie et concevons des dispositifs adaptés à leurs besoins.
Nos expertises métiers s’appliquent aux domaines suivants :
- Stratégie et organisation des ressources humaines ;
- Audit et optimisation des rémunérations ;
- Recrutement des talents ;
- Formations managériales et métiers.
Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine et de l’éthique.
Poste
Multinationale opérant dans le secteur automobile à Casablanca, recherche un(e) Conseiller(ère) Sinistres Automobiles.
Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :
- Gérer les demandes des clients ;
- Enregistrer les demandes d’intervention ;
- Gérer les déclarations sinistres automobiles ;
- Etablir les bons de commandes destinés aux fournisseurs ;
- Confirmer les RDV interventions sur les véhicules avec les Clients ;
- Envoyer les rapports d’intervention aux Clients ;
- Gérer les réclamations clients ;
Profil
- De formation Bac+3/5
- Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en réception, gestion des réclamations clients et sinistres automobiles, idéalement au sein d’un centre de relation client, d’une compagnie d’assurance ou d’un concessionnaire automobile.
- Vous maitrisez parfaitement la langue française.
- Vous avez une grande capacité d’écoute et d’analyse.
- Votre aisance relationnelle, rigueur et réactivité seront des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.