Entreprise
Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH.
Notre offre de service est construite autour de trois activités principales :
- Le conseil en organisation des Ressources Humaines.
- Le conseil en recherche et recrutement.
- Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération.
Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine
Poste
Multinationale opérant dans le secteur automobile à Casablanca, recherche un Conseiller Clientèle- Sinistres Automobiles.
Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :
- Gérer les demandes des clients ;
- Enregistrer les demandes d’intervention ;
- Gérer les déclarations sinistres automobiles ;
- Etablir les bons de commandes destinés aux fournisseurs ;
- Confirmer les RDV interventions sur les véhicules avec les Clients ;
- Envoyer les rapports d’intervention aux Clients ;
- Gérer les réclamations clients ;
Profil
- Bac+3 et plus en Commerce, gestion…
- Expérience de 2 ans minimum en réception d’appels dédiée à la gestion des sinistres automobiles, dans un centre de relation client ou une compagnie d’assurance auto.
- Bonne maîtrise des procédures sinistres : déclaration, ouverture, suivi de dossier, indemnisation.
- Excellente communication en français (oral et écrit).
- Vous avez une grande capacité d’écoute et d’analyse.