Entreprise
Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, SCD « Smart Call Distribution » n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l’externalisation de call center. SCD est une société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs. L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance) Afin de répondre aux attentes de ses clients, SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client. L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique et France.
Poste
Vous rejoindrez une filiale de Groupe belge spécialisée dans l’intégration IT full convergente.
Votre mission ?
Accompagner les client du marché belge dans la compréhension, analyse et validation de leurs besoin. Votre rôle, devenir le lien entre les équipes commerciales terrain et les clients.
Votre Mission :
- Analyser et comprendre le besoin des clients qualifiés en amont et en aval.
- Analyser et comprendre les besoins techniques.
- Améliorer le process commercial et les taux de conversions.
- Réaliser les objectifs fixés
- Participer aux projets de développement et de croissance de l’entreprise.
Profil
Idéalement de formation Bac+3 minimum, vous jouissez d’une expérience commerciale réussie de minimum 2 ans ou du moins, disposez des traits de caractères d’un bon commercial.
Vous êtes parfaitement francophone et avez le sens du relationnel, de l’engagement et de l’orientation résultat.
Ce que nous vous proposons :
Rejoindre une startup en croissance continue depuis sa création.
Rejoindre une équipe jeune, dynamique et enthousiaste.
Rejoindre un cadre de travail agréable avec des espaces dédiés à la détente et au bien-être.
Rejoindre un groupe ou la méritocratie est le maitre mot et ou les salaires sont déplafonnés !