Entreprise
Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, SCD « Smart Call Distribution » n’a cessé de croître, pour devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client à distance et de l?externalisation de call center. SCD est une société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs. L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance) Afin de répondre aux attentes de ses clients, SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client. L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique
Poste
Nous sommes une jeune entreprise en pleine croissance. Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche de nouveaux talents, notamment un chargé d’affaires pour nous aider à développer notre portefeuille clients.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Approcher de nouveaux prospects
- Comprendre et qualifier leurs besoins
- Proposer des solutions adéquates
- Sélectionner des consultants correspondant à ces attentes
- Maîtriser les outils informatiques
- Suivre l’évolution de vos contrats.
Nos engagements vis- à-vis de nos salariés :
- Salaire fixe Motivant
- CNSS / AMO
- Mutuelle privée
- Horaire fixe (Week end Off)
- Un emploi stable et valorisant
- Un véritable plan de carrière
- Une qualité de travail unique sur le marché.
- Un poste évolutif.
Profil
Vos capacités d’analyse et de communication seront la clé de votre réussite !
- Maîtrise de la langue française
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Fibre commerciale
- Capacité à travailler en équipe
- Art de la négociation
- Autonomie et Réactivité
- Rédaction des offres commerciales et techniques
- Une expérience confirmée dans les centres d’appel sera appréciée