Entreprise
Tectra
Poste
Nous recrutons pour notre client des chargés d’assistances dans le secteur d’assurance.
- Traiter les différentes demandes clients
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
- Apporter la solution la plus optimale aux besoins clients
- Identifier les problèmes auxquels font face les clients pour en retour améliorer l’expérience client.
Profil
- Bonne maitrise de la langue française, avec une aisance à l’oral
- 1 ère expérience obligatoire en réception ou émission d’appels
- Communication fluide
- Réel sens de la relation client.