Entreprise
Nous sommes une société basée à Marrakech.
Poste
Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients français des chargé.e.s de clientèle qui auront comme mission de/d’ :
- Accueillir les appels des clients
- Écouter et analyser leurs besoins pour leur apporter des solutions adaptées (selon les procédures prédéfinies)
- Émettre des appels sortant (dans le cadre de la fidélisation client, demande de partenariat,… etc)
- Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
Salaire net :
De 3500 à 4000 Dh (Selon le profil)
Avantages sociaux :
-Contrat CDI à plein-temps (CNSS+AMO)
Profil
Un.e chargé.e de clientèle en télétravail* justifiant d’une expérience réussie dans le domaine de la réception d’appels, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit et avec une bonne connaissance de l’outil informatique.
*Vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet stable