Entreprise
Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, leader de la distribution de machines & capsules de café de luxe un Assistant Boutique Manager, rattaché(e) au Boutique Manager, vous avez pour missions principales d’assister votre hiérarchie dans la gestion de la performance de la boutique sur les activités de back office et de front office.
Poste
· Gestion du back office
- Faire les encaissements, préparer et déposer les remises en banque.
- Faire la saisie des chèques reçus quotidiennement et transmettre les documents à la comptabilité.
- Passer les commandes de sa boutique, en cas d’absence du Boutique Manager.
- Participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks.
- Préparer les devis pour les coffee specialist.
- Gèrer les recouvrements de la boutique en cas d’impayés.
· Gestion du front office
- Accueillir les clients en cas d’absence de Boutique Manager.
- Participer à la vente des produits et accessoires et complèter le tableau de bord de suivi des ventes.
- Envoyer le tableau de suivi des ventes à la comptabilité.
- Faire le suivi de la réception de marchandises de sa boutique.
- Veiller à l’application des procédures et scripts du groupe par les coffee specialists sur le merchandising et la qualité de service.
- Reçevoir et traiter les réclamations clients, en l’absence du Boutique Manager.
Profil
• De formation Bac + 2/3 minimum, spécialité commerce.
• Vous disposez de 3 ans minimum d’expériences dans le retail, et 4 ans en management d’équipe.
• Vous disposez de bonnes connaissances des outils de bureautique.
• Vous avez une excellente communication écrite et orale en français et en anglais
Compétences requises
• Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), dynamique et proactif (ve).
• Vous êtes à l’aise avec les chiffre, orientés(e) client et résultat.
• Vous avez l’esprit d’équipe, l’esprit d’analyse et l’esprit d’initiative.
• Vous êtes doué(e) dans le management et l’animation d’équipe.