Agent de saisie h/f expérimentés – poste francophone – Casablanca, Smart Call Distribution

Agent de saisie h/f expérimentés – poste francophone

Smart Call Distribution 20/06/2020 Casablanca Call Center / Web Center

Entreprise

Smart Call Distribution, Fondé en 2016 par le groupe Brand Power Belgium, société indépendante détenue à 100% par ses actionnaires fondateurs.L’expertise de SCD spécialiste en call center et marketing relationnel, s’articule autour de trois types de solutions : Marketing multicanal (téléphone, SMS, chat, modération internet…) Expertise métier (Conquête, valorisation, fidélisation…) Expertise sectorielle (e-commerce, automobile, telcos, assurance…) Afin de répondre aux attentes de ses clients.SCD propose des solutions sur mesure de gestion de la relation client.L’ensemble de ces solutions s’appuie sur une capacité de ressources réparties entre 3 pays Maroc, Belgique et France.

Poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un/ une agent de saisie qui aura pour mission :

  • Saisie des documents / des données, manuscrits ou enregistrés ou des informations destinées à alimenter des bases de données
  • Classement et vérification des documents nécessaires à la saisie des informations pour un ou plusieurs services de l’entreprise.
  • Effectuer des contrôles permanents concernant la qualité et la cohérence des données
  • Participer au processus de mise en place de la relation pour les nouveaux clients / fournisseurs (nomination)
  • Saisir des contrats clients sur nos système de gestion des bases de données.

Profil

  • De Formation bac minimum,
  • Vous disposez d’une première expérience en tant qu’agent de saisie
  • Vous maitrisez le français à l’oral comme à l’écrit

Compétences requises

  • Maîtrise des outils informatiques / des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,
  • Powerpoint)
  • Maîtrise du Français

Souhaitées :

  • Appétence pour la Data
  • Rigoureux(se)
    Très bon relationnel à l’interne comme à l’externe
    Volonté de se développer et d’apprendre
    Esprit d’équipe, déterminé(e)
    Capacité à mener à bien les processus
  • Expérience dans les CRM, achat en ligne…

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